Cavendish Hotel - Torneo de Eastbourne

La ubicación del hotel es increíble, con vistas al mar espectaculares. Sin embargo, el servicio fue un caos, especialmente durante el check-in y la comida.

El desayuno incluía fruta y cereales y era nutritivo. La cama era súper cómoda, el baño lujoso y había un climatizador, un espacio de almacenamiento y unos radiadores en la habitación.

El personal era acogedor y muy educado - nos alojaríamos aquí de nuevo. En general, tuvimos una estancia de 2 noches realmente tranquilas. Ubicación: el hotel estaba en las inmediaciones del centro de la ciudad, del mar, de una tienda. Pomodoro e Mozzarella estaba al lado del hotel. Una ubicación brillante, habitaciones impresionantes y de lujo con camas cómodas, una mesa y sillas y un baño. Una gran variedad de comida bien presentada para desayunar. Tenía un parking privado en el exterior, un servicio excepcional. Además, pagamos 8 euros por cada 3 horas por internet.

Personal poco competente en recepción

La experiencia en este hotel fue bastante decepcionante, especialmente por la gestión del parking. Nos cobraron por adelantado y al regresar, todo el parking estaba lleno, lo que nos obligó a buscar aparcamiento por nuestra cuenta. Para colmo, al volver a la habitación, las llaves habían sido desactivadas, dejándonos confundidos. La falta de atención del personal en estos aspectos fue realmente frustrante. Además, al hacer el check-out, no recibimos la factura adecuada y nos cobraron un servicio que no utilizamos. Fue un verdadero caos.

vista espectacular al mar, opciones de entretenimiento en vivo, acceso conveniente al transporte público

el personal de recepción necesita una formación adecuada para gestionar mejor los problemas de los clientes. ¡resulta inaceptable que no conozcan un parking cercano!!! además, ¡las bajas expectativas acerca de la limpieza y el mantenimiento son irritantes!!!

Durante mi estancia, disfruté de una cena buffet satisfactoria en un restaurante que ofrecía platos preparados con ingredientes locales. El ambiente frente al mar era perfecto. Sin embargo, al llegar, el personal no supo gestionar bien un problema con el aparcamiento, lo que causó frustración. En mi opinión, la comida fue un punto positivo, pero la atención al cliente dejó que desear.

falta de atención al cliente|gestión inadecuada de aparcamiento

Recomendado para parejas

Nos quedamos en una habitación muy limpia y cómoda, el lugar era cálido. El personal fue muy amable y nos hizo sentir bienvenidos, aunque un poco serio.

No fue barato, pero aún así aceptable.

Buena ubicación, noches tranquilas, personal amable. ✔️

Nuestra habitación era bien gestionada, también tenía un climatizador, un espacio de almacenamiento y un cuarto de estar. El desayuno era caliente y abundante y tenía una buena elección de opciones: fruta y cereales.

El personal fue muy comprensivo y me dio consejos sobre la ciudad. La habitación era fantástica, perfecta y tenía mucho espacio de almacenamiento, una sala de estar y techos altos. Los servicios eran excepcionales. El desayuno era estupendo y buenísimo. El parking privado fue muy útil.

La habitación bien climatizada ofrece vistas impresionantes al mar.

Una habitación cómoda, con un diseño genial y moderno, ¡las camas son súper amplias! 😊

Este lugar era maravilloso y hermoso en general, con un personal acogedor en la recepción y una habitación fabulosa con una cómoda cama doble y una plancha.

Es un lugar impecable y bien presentado. Tiene unas vistas realmente relajantes al mar. Una habitación bien decorada y extremadamente agradable. Las toallas son suaves. Se adaptan a cualquier necesidad. Baños lujosos con una bañera.

Hace poco tuve la oportunidad de hospedarme en un hotel ubicado en la costa, muy cerca del centro de la ciudad y en el paseo marítimo. La ubicación era perfecta, ya que estaba a pocos pasos de la playa. Además, la habitación en la que me alojé era cómoda y acogedora, con un baño limpio y bien equipado. El servicio fue amable y atento, y el desayuno delicioso. Además, pude disfrutar de unas hermosas vistas desde mi habitación. La única cosa negativa fue que no tenían internet, pero esto no afectó significativamente mi experiencia.